Política de privacidad
Aquí se encuentra la política de privacidad revisada, que refleja el cambio de WooCommerce a Shopify y la actualización de la dirección a Singel 126:
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**Política de privacidad**
**Acerca de nuestra política de privacidad**
Tubble B.V. se preocupa mucho por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.
Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios proporcionados por Tubble B.V. La fecha de inicio de la validez de estas condiciones es el 01/05/2018, con la publicación de una nueva versión expira la validez de todas las versiones anteriores. Esta Política de privacidad describe qué información sobre usted recopilamos, dónde se utiliza esta información y con quién y bajo qué condiciones esta información puede ser compartida con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nuestra persona de contacto de privacidad; encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.
**Sobre el procesamiento de datos**
A continuación, puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los guardamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién son transparentes los datos.
**Software de tienda web**
**Shopify**
Nuestra tienda web fue desarrollada por Greenice, con software de Shopify. Los datos personales que nos proporcione para el beneficio de nuestros servicios serán compartidos con esta parte. Greenice tiene acceso a sus datos para brindarnos soporte (técnico), nunca utilizará sus datos para ningún otro propósito. Greenice está obligado a tomar las medidas de seguridad adecuadas en función del acuerdo que hemos celebrado con ellos. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseñas segura. Se realizan copias de seguridad periódicamente para evitar la pérdida de datos.
**Alojamiento web**
**DigitalOcean**
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**Política de privacidad**
**Acerca de nuestra política de privacidad**
Tubble B.V. se preocupa mucho por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.
Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios proporcionados por Tubble B.V. La fecha de inicio de la validez de estas condiciones es el 01/05/2018, con la publicación de una nueva versión expira la validez de todas las versiones anteriores. Esta Política de privacidad describe qué información sobre usted recopilamos, dónde se utiliza esta información y con quién y bajo qué condiciones esta información puede ser compartida con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos proporciona.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nuestra persona de contacto de privacidad; encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.
**Sobre el procesamiento de datos**
A continuación, puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los guardamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién son transparentes los datos.
**Software de tienda web**
**Shopify**
Nuestra tienda web fue desarrollada por Greenice, con software de Shopify. Los datos personales que nos proporcione para el beneficio de nuestros servicios serán compartidos con esta parte. Greenice tiene acceso a sus datos para brindarnos soporte (técnico), nunca utilizará sus datos para ningún otro propósito. Greenice está obligado a tomar las medidas de seguridad adecuadas en función del acuerdo que hemos celebrado con ellos. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseñas segura. Se realizan copias de seguridad periódicamente para evitar la pérdida de datos.
**Alojamiento web**
**DigitalOcean**
Contratamos servicios de alojamiento web y correo electrónico de DigitalOcean. DigitalOcean procesa datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para sus propios fines. Sin embargo, esta entidad puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. Estos no son datos personales. DigitalOcean ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. DigitalOcean está obligada a mantener la confidencialidad sobre la base del acuerdo del procesador.
**Zoho Mail**
Utilizamos los servicios de Zoho Mail para nuestro tráfico de correo electrónico comercial habitual. Esta entidad ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el abuso, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros tanto como sea posible. Zoho Mail no tiene acceso a nuestro buzón de correo y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.
**Procesadores de pagos**
**Mollie**
Utilizamos la plataforma Mollie para gestionar una (parte de) de los pagos en nuestra tienda web. Mollie procesa su nombre, dirección y datos de residencia y sus datos de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Mollie ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más el servicio y compartir datos (anónimos) con terceros. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Mollie para las que contrata a terceros.
**Envío y logística**
Nuestros productos se envían a través del centro logístico Montapacking. Ellos envían nuestros productos en cooperación con los siguientes socios.
**PostNL**
Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo entregarle su paquete. Utilizamos los servicios de PostNL para la ejecución de las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y datos de residencia con PostNL. PostNL utiliza esta información solo con el fin de ejecutar el acuerdo. En el caso de que PostNL contrate subcontratistas, PostNL también pondrá sus datos a disposición de estas partes.
**DHL**
**Zoho Mail**
Utilizamos los servicios de Zoho Mail para nuestro tráfico de correo electrónico comercial habitual. Esta entidad ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el abuso, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros tanto como sea posible. Zoho Mail no tiene acceso a nuestro buzón de correo y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.
**Procesadores de pagos**
**Mollie**
Utilizamos la plataforma Mollie para gestionar una (parte de) de los pagos en nuestra tienda web. Mollie procesa su nombre, dirección y datos de residencia y sus datos de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Mollie ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más el servicio y compartir datos (anónimos) con terceros. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Mollie para las que contrata a terceros.
**Envío y logística**
Nuestros productos se envían a través del centro logístico Montapacking. Ellos envían nuestros productos en cooperación con los siguientes socios.
**PostNL**
Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo entregarle su paquete. Utilizamos los servicios de PostNL para la ejecución de las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y datos de residencia con PostNL. PostNL utiliza esta información solo con el fin de ejecutar el acuerdo. En el caso de que PostNL contrate subcontratistas, PostNL también pondrá sus datos a disposición de estas partes.
**DHL**
Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo entregarle su paquete. Utilizamos los servicios de DHL para realizar las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y datos de residencia con DHL. DHL solo utiliza esta información con el fin de ejecutar el acuerdo. En el caso de que DHL contrate subcontratistas, DHL también pone sus datos a disposición de estas partes.
**GLS**
Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo entregarle su paquete. Utilizamos los servicios de GLS para la ejecución de las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y datos de residencia con GLS. GLS utiliza esta información solo con el fin de ejecutar el acuerdo. En el caso de que GLS contrate subcontratistas, GLS también pone sus datos a disposición de estas partes.
**Facturación y contabilidad**
**Shopify**
Utilizamos los servicios de Shopify para realizar un seguimiento de nuestra administración y contabilidad. Compartimos su nombre, dirección y datos de residencia y detalles sobre su pedido. Estos datos se utilizan para gestionar las facturas de venta. Para nuestros registros administrativos y contables, utilizamos los servicios de Shopify. Compartimos su nombre, dirección y datos de residencia y detalles sobre su pedido. Estos datos se utilizan para gestionar las facturas de venta. Sus datos personales se envían y almacenan de forma protegida.
Shopify está obligada a mantener la confidencialidad y tratará su información de forma confidencial. Shopify no utiliza sus datos personales para fines distintos a los descritos anteriormente.
**Canales de venta externos**
**Amazon.com**
Vendemos (una parte de) nuestros artículos a través de la plataforma de amazon.com. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, amazon.com compartirá su pedido y sus datos personales con nosotros. Utilizamos esta información para procesar su pedido. Tratamos su información de forma confidencial y hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra pérdida y uso no autorizado.
**Finalidad del procesamiento de datos**
**Finalidad general del procesamiento**
Solo utilizamos sus datos para el beneficio de un acuerdo contractual. Esto significa que la finalidad del procesamiento siempre está directamente relacionada con el encargo que usted proporciona. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte información con nosotros y utilizamos estos datos para comunicarnos con usted en un momento posterior (aparte de su solicitud), le solicitaremos su permiso explícito. Su información no se compartirá con terceros, excepto para cumplir con obligaciones contables y otras obligaciones administrativas.
Todos estos terceros se han mantenido confidenciales sobre la base del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.
**Datos recopilados automáticamente**
Los datos que se recopilan automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el objetivo de mejorar aún más nuestros servicios. Esta información (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.
**Participación en investigaciones fiscales y penales**
En ciertos casos, Tubble puede verse obligado por una obligación legal de compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales del gobierno. En tal caso, estamos obligados a compartir su información, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que nos ofrece la ley.
**Períodos de retención**
Conservamos su información mientras sea nuestro cliente. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que nos indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo indica, también lo consideraremos como una solicitud de perdón. En función de las obligaciones administrativas aplicables, tenemos que conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras transcurra el plazo aplicable.
Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado en relación con su encargo.
**Sus derechos**
**GLS**
Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo entregarle su paquete. Utilizamos los servicios de GLS para la ejecución de las entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y datos de residencia con GLS. GLS utiliza esta información solo con el fin de ejecutar el acuerdo. En el caso de que GLS contrate subcontratistas, GLS también pone sus datos a disposición de estas partes.
**Facturación y contabilidad**
**Shopify**
Utilizamos los servicios de Shopify para realizar un seguimiento de nuestra administración y contabilidad. Compartimos su nombre, dirección y datos de residencia y detalles sobre su pedido. Estos datos se utilizan para gestionar las facturas de venta. Para nuestros registros administrativos y contables, utilizamos los servicios de Shopify. Compartimos su nombre, dirección y datos de residencia y detalles sobre su pedido. Estos datos se utilizan para gestionar las facturas de venta. Sus datos personales se envían y almacenan de forma protegida.
Shopify está obligada a mantener la confidencialidad y tratará su información de forma confidencial. Shopify no utiliza sus datos personales para fines distintos a los descritos anteriormente.
**Canales de venta externos**
**Amazon.com**
Vendemos (una parte de) nuestros artículos a través de la plataforma de amazon.com. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, amazon.com compartirá su pedido y sus datos personales con nosotros. Utilizamos esta información para procesar su pedido. Tratamos su información de forma confidencial y hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra pérdida y uso no autorizado.
**Finalidad del procesamiento de datos**
**Finalidad general del procesamiento**
Solo utilizamos sus datos para el beneficio de un acuerdo contractual. Esto significa que la finalidad del procesamiento siempre está directamente relacionada con el encargo que usted proporciona. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte información con nosotros y utilizamos estos datos para comunicarnos con usted en un momento posterior (aparte de su solicitud), le solicitaremos su permiso explícito. Su información no se compartirá con terceros, excepto para cumplir con obligaciones contables y otras obligaciones administrativas.
Todos estos terceros se han mantenido confidenciales sobre la base del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.
**Datos recopilados automáticamente**
Los datos que se recopilan automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el objetivo de mejorar aún más nuestros servicios. Esta información (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.
**Participación en investigaciones fiscales y penales**
En ciertos casos, Tubble puede verse obligado por una obligación legal de compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales del gobierno. En tal caso, estamos obligados a compartir su información, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que nos ofrece la ley.
**Períodos de retención**
Conservamos su información mientras sea nuestro cliente. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que nos indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo indica, también lo consideraremos como una solicitud de perdón. En función de las obligaciones administrativas aplicables, tenemos que conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras transcurra el plazo aplicable.
Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado en relación con su encargo.
**Sus derechos**
En virtud de la legislación europea aplicable, usted, como interesado, tiene determinados derechos en relación con los datos personales que procesamos o que se procesan en nuestro nombre. A continuación, le explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede ejercerlos.
En principio, para evitar abusos, le enviaremos copias de sus datos únicamente a su dirección de correo electrónico ya conocida. En caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le solicitaremos que se identifique. Mantenemos registros de las solicitudes completadas; en caso de una solicitud de perdón, administramos datos anónimos. Recibirá todas las copias de los datos en el formato de datos legible por máquina que utilizamos en nuestros sistemas.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos holandesa en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de forma incorrecta.
**Derecho de inspección**
Siempre tiene derecho a acceder a los datos que procesamos o hemos procesado y que se relacionan con su persona o son rastreables hasta ella. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con una descripción general de los procesadores que tienen estos datos, con la dirección de correo electrónico que conocemos, indicando la categoría bajo la que hemos almacenado estos datos.
**Derecho de rectificación**
Siempre tiene derecho a que los datos que procesamos o hemos procesado y que están relacionados con su persona sean redirigidos. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación de que los datos se han modificado a la dirección de correo electrónico que conocemos.
**Derecho a la restricción del procesamiento**
Siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos o tenemos relacionados con su persona o que pueden rastrearse hasta usted. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se aprueba su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos ya no se procesarán hasta que cancele la restricción.
**Derecho de transferibilidad**
Siempre tiene derecho a que los datos que procesamos o hemos procesado y que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta usted, sean procesados por otra parte. Puede enviar
una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se aprueba su solicitud, le enviaremos copias o copias de toda la información sobre usted que hemos procesado o que han sido procesadas por otros procesadores o terceros a la dirección de correo electrónico que conocemos. Con toda probabilidad, ya no podremos continuar con el servicio en tal caso, porque entonces ya no se puede garantizar la vinculación segura de los archivos de datos.
**Derecho de oposición y otros derechos**
En tales casos, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por o en nombre de Tubble. Si se opone, detendremos inmediatamente el procesamiento de datos hasta que se resuelva su objeción. Si su objeción está fundada, haremos copias y/o copias de los datos que procesamos o que le hemos facilitado y luego suspenderemos permanentemente el procesamiento.
También tiene derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas o de elaboración de perfiles. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si considera que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.
**Cookies**
**Google Analytics**
En principio, para evitar abusos, le enviaremos copias de sus datos únicamente a su dirección de correo electrónico ya conocida. En caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le solicitaremos que se identifique. Mantenemos registros de las solicitudes completadas; en caso de una solicitud de perdón, administramos datos anónimos. Recibirá todas las copias de los datos en el formato de datos legible por máquina que utilizamos en nuestros sistemas.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos holandesa en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de forma incorrecta.
**Derecho de inspección**
Siempre tiene derecho a acceder a los datos que procesamos o hemos procesado y que se relacionan con su persona o son rastreables hasta ella. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con una descripción general de los procesadores que tienen estos datos, con la dirección de correo electrónico que conocemos, indicando la categoría bajo la que hemos almacenado estos datos.
**Derecho de rectificación**
Siempre tiene derecho a que los datos que procesamos o hemos procesado y que están relacionados con su persona sean redirigidos. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se concede su solicitud, le enviaremos una confirmación de que los datos se han modificado a la dirección de correo electrónico que conocemos.
**Derecho a la restricción del procesamiento**
Siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos o tenemos relacionados con su persona o que pueden rastrearse hasta usted. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se aprueba su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos ya no se procesarán hasta que cancele la restricción.
**Derecho de transferibilidad**
Siempre tiene derecho a que los datos que procesamos o hemos procesado y que se relacionan con su persona o que se pueden rastrear hasta usted, sean procesados por otra parte. Puede enviar
una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se aprueba su solicitud, le enviaremos copias o copias de toda la información sobre usted que hemos procesado o que han sido procesadas por otros procesadores o terceros a la dirección de correo electrónico que conocemos. Con toda probabilidad, ya no podremos continuar con el servicio en tal caso, porque entonces ya no se puede garantizar la vinculación segura de los archivos de datos.
**Derecho de oposición y otros derechos**
En tales casos, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por o en nombre de Tubble. Si se opone, detendremos inmediatamente el procesamiento de datos hasta que se resuelva su objeción. Si su objeción está fundada, haremos copias y/o copias de los datos que procesamos o que le hemos facilitado y luego suspenderemos permanentemente el procesamiento.
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Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. En esta página, siempre encontrará la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias para la forma en que procesamos los datos ya recopilados relacionados con usted, se lo notificaremos por correo electrónico.
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Tubble B.V.
Singel 126
1015 AE Amsterdam
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T: +31 (0)79-363 32 35
**Company details**
Chamber of Commerce: 61333557
VAT: NL8543.00.892.B.01