Política de privacidad
Acerca de nuestra política de privacidad
Tubble B.V. se preocupa mucho por su privacidad. Por ello, sólo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y tratamos la información que hemos recopilado sobre usted y el uso que hace de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.
Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios prestados por Tubble B.V. La fecha de inicio de validez de estas condiciones es el 01/05/2018, con la publicación de una nueva versión caduca la validez de todas las versiones anteriores. Esta Política de Privacidad describe qué información sobre usted es recopilada por nosotros, dónde se utiliza esta información y con quién y bajo qué condiciones esta información puede ser compartida con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos contra el uso indebido, así como los derechos que le asisten en relación con los datos personales que nos facilita.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nuestra persona de contacto de privacidad, encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad
Acerca del tratamiento de datos
A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los guardamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién son transparentes.
Alojamiento web
DigitalOcean
Contratamos los servicios de alojamiento web y correo electrónico de DigitalOcean. DigitalOcean procesa los datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para sus propios fines. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. Estos no son datos personales. DigitalOcean ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. DigitalOcean está obligado a mantener el secreto sobre la base del acuerdo del procesador.
Zoho Mail
Utilizamos los servicios de Zoho Mail para nuestro tráfico habitual de correo electrónico comercial. Esta parte ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en la medida de lo posible el abuso, la pérdida y la corrupción de sus datos y de los nuestros. Zoho Mail no tiene acceso a nuestro buzón de correo y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.
Procesadores de pagos
Mollie
Utilizamos la plataforma Mollie para gestionar una (parte de) los pagos en nuestra tienda web. Mollie procesa su nombre, dirección y datos de residencia, así como sus datos de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Mollie ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho a utilizar sus datos para seguir mejorando el servicio y a compartir datos (anonimizados) con terceros. Todas las salvaguardias mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Mollie para las que contrata a terceros.
Canales de venta externos
Amazon.com
Vendemos (una parte de) nuestros artículos a través de la plataforma de amazon.com. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, amazon.com compartirá su pedido y sus datos personales con nosotros. Utilizamos esta información para procesar su pedido. Tratamos su información de forma confidencial y hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdidas y usos no autorizados.
Finalidad del tratamiento de datos
Finalidad general del tratamiento
Sólo utilizamos sus datos en beneficio de un acuerdo contractual. Esto significa que la finalidad del tratamiento está siempre directamente relacionada con el encargo que usted nos hace. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte información con nosotros y utilizamos estos datos para ponernos en contacto con usted en un momento posterior -que no sea a petición suya- le pediremos permiso explícito. Sus datos no se compartirán con terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y otras obligaciones administrativas.
La confidencialidad de estos terceros se basa en el acuerdo entre ellos y nosotros o en un juramento u obligación legal.
Datos recogidos automáticamente
Los datos recogidos automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Esta información (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.
Participación en investigaciones fiscales y penales
En determinados casos, Tubble puede verse obligado por ley a compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales del gobierno. En tal caso, nos vemos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que nos ofrece la ley.
Períodos de conservación
Conservamos su información mientras usted sea nuestro cliente. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que nos indique que no desea seguir utilizando nuestros servicios. Si así nos lo indica, también lo consideraremos como una solicitud de renuncia. En base a las obligaciones administrativas aplicables, tenemos que conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras dure el plazo aplicable.
Sin embargo, los empleados ya no tendrán acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado en relación con su encargo.
Sus derechos
Sobre la base de la legislación europea aplicable, usted como interesado tiene determinados derechos en relación con los datos personales procesados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede invocarlos.
En principio, para evitar abusos, sólo le enviaremos copias y extractos de sus datos a su dirección de correo electrónico ya conocida. En caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos un registro de las solicitudes completadas, en el caso de una solicitud de perdón administramos datos anónimos. Recibirá todos los ejemplares y copias de los datos en el formato de datos legibles por máquina que utilizamos en nuestros sistemas.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de forma incorrecta.
Derecho de inspección
Usted siempre tiene derecho a acceder a los datos que procesamos o hemos procesado y que se refieren a su persona o son rastreables hasta ella. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto sobre privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con una relación de los encargados del tratamiento que disponen de estos datos, con la dirección de correo electrónico que nos consta, indicando la categoría bajo la cual hemos almacenado estos datos.
Derecho de rectificación
Usted siempre tiene derecho a que se rectifiquen los datos que procesamos o hemos procesado y que están relacionados con su persona. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto sobre privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos una confirmación de la modificación de los datos a la dirección de correo electrónico que conozcamos.
Derecho a la limitación del tratamiento
Usted siempre tiene derecho a limitar los datos que tratamos o tenemos relacionados con su persona o que pueden ser rastreados hasta usted. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto sobre privacidad.
Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conozcamos de que ya no se tratarán los datos hasta que cancele la restricción.
Derecho de transferibilidad
Usted siempre tiene derecho a que los datos que procesamos o hemos procesado y que se refieren a su persona o que se pueden rastrear hasta usted, sean realizados por otra parte. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto sobre privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que conozcamos copias o duplicados de toda la información sobre usted que hayamos procesado o que haya sido procesada por nosotros por otros procesadores o terceros. Con toda probabilidad, en tal caso no podremos seguir prestando el servicio, porque entonces ya no podrá garantizarse la vinculación segura de los ficheros de datos.
Derecho de oposición y otros derechos
En tales casos, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por Tubble o en su nombre. Si se opone, detendremos inmediatamente el tratamiento de los datos hasta que se resuelva su objeción. Si su objeción está fundada, le haremos copias y/o copias de los datos que procesamos o hemos puesto a su disposición y, a continuación, interrumpiremos permanentemente el procesamiento.
También tiene derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas ni de la elaboración de perfiles. No tratamos sus datos de forma que se aplique este derecho. Si cree que es así, póngase en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.
Cookies
Google Analytics
A través de nuestro sitio web, se colocan cookies de la empresa estadounidense Google como parte del servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para rastrear y obtener informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. Este procesador puede estar obligado a proporcionar acceso a estos datos sobre la base de las leyes y reglamentos aplicables. Recopilamos información sobre sus hábitos de navegación y la compartimos con Google. Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos y rastrear así sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para proporcionar, entre otras cosas, anuncios orientados (Adwords) y otros servicios y productos de Google.
Podemos utilizar las cookies que recopilamos para los siguientes fines:
- Fines analíticos: Para analizar y mejorar el uso del sitio web de Tubble.
- Fines de redes sociales: Para compartir información que conecte con usted a través de diversos canales de medios sociales.
Cookies de terceros
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Puede eliminar las cookies ya instaladas a través de la configuración de su navegador. También puede rechazar la instalación de nuevas cookies. La forma de hacerlo varía según el navegador. En caso necesario, puede consultar la función de ayuda de su navegador. La desactivación de las cookies tiene consecuencias para el ordenador y el navegador en cuestión y en el que configure esto
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. En esta página encontrará siempre la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias para la forma en que procesamos los datos ya recogidos relativos a usted, se lo notificaremos por correo electrónico.
Datos de contacto
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