Rückgabe
Wir hoffen, dass Sie Ihre Tubble-Produkte lieben. Wenn Sie jedoch etwas zurückgeben möchten, können Sie unbeschädigte und unbenutzte Artikel innerhalb von 60 Tagen zurückgeben*.
Der Rückgabeprozess, erklärt
Registrieren Sie Ihre Rückgabe
- Füllen Sie das Rückgabeformular auf dieser Seite aus.
- Wir werden Ihre Rücksendung bestätigen und Ihnen eine Rücksendenummer und einen Portalzugang zur Verfügung stellen.
- Wählen Sie Ihren Spediteur und schicken Sie das Paket an unser Lager.
- Die Rücksendungen werden innerhalb von 1-2 Wochen geprüft.
- Genehmigte Rückerstattungen werden automatisch bearbeitet.
- Volle Rückerstattung, wenn das Produkt die Inspektion besteht; andernfalls werden wir Sie kontaktieren.
- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungskonto.
- Die Kosten für den Rückversand gehen zu Ihren Lasten.
- Tubble haftet nicht für verlorene oder beschädigte Rücksendungen.
*Für die Rückgabe von Artikeln innerhalb von 60 Tagen gelten die folgenden Bedingungen:
- Die 60-Tage-Frist beginnt mit dem Tag des Eingangs Ihrer Bestellung.
- Aus hygienischen Gründen können Wannen nur zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt sind . Das heißt, sie wurden nicht mit Wasser gefüllt oder gebadet. Selbstverständlich können die Badewannen geöffnet oder aufgeblasen worden sein.
- Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Bei Gebrauchsspuren wie Flecken, Haaren, Staub, fehlenden Teilen usw. können wir Ihnen keine Rückerstattung gewähren, da das Produkt nicht mehr verwendbar ist.