Retningslinjer for personvern
Om personvernerklæringen vår
Tubble B.V. bryr seg mye om personvernet ditt. Vi behandler derfor bare data som vi trenger for (forbedring) tjenestene våre, og vi håndterer informasjonen vi har samlet inn om deg og din bruk av tjenestene våre. Vi gjør aldri opplysningene dine tilgjengelige for tredjeparter for kommersielle formål.
Denne personvernerklæringen gjelder for bruk av nettstedet og tjenestene som leveres av Tubble B.V. Startdatoen for gyldigheten av disse betingelsene er 01/05/2018, med publisering av en ny versjon utløper gyldigheten av alle tidligere versjoner. Denne personvernerklæringen beskriver hvilken informasjon om deg som samles inn av oss, hvor denne informasjonen brukes og med hvem og under hvilke forhold denne informasjonen kan deles med tredjeparter. Vi forklarer deg også hvordan vi lagrer opplysningene dine og hvordan vi beskytter dem mot misbruk, og hvilke rettigheter du har med hensyn til personopplysningene du gir oss.
Hvis du har spørsmål om personvernerklæringen vår, kan du kontakte vår kontaktperson for personvern. Du finner kontaktopplysningene på slutten av personvernerklæringen.
Om databehandlingen
Nedenfor kan du lese hvordan vi behandler opplysningene dine, hvor vi lagrer dem, hvilke sikkerhetsteknikker vi bruker og hvem opplysningene er åpne for.
Webhotell
DigitalOcean
Vi benytter webhotell og e-posttjenester fra DigitalOcean. DigitalOcean behandler personopplysninger på våre vegne og bruker ikke opplysningene dine til egne formål. Denne parten kan imidlertid samle inn metadata om bruken av tjenestene. Dette er ikke personopplysninger. DigitalOcean har iverksatt egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å forhindre tap og uautorisert bruk av personopplysningene dine. DigitalOcean er forpliktet til å opprettholde taushetsplikten på grunnlag av databehandleravtalen.
Zoho Mail
Vi bruker tjenestene til Zoho Mail for vår vanlige e-posttrafikk. Denne parten har iverksatt egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å forhindre misbruk, tap og ødeleggelse av dine og våre data så langt det er mulig. Zoho Mail har ikke tilgang til vår postkasse, og vi behandler all vår e-posttrafikk konfidensielt.
Betalingsformidlere
Mollie
Vi bruker Mollie-plattformen til å håndtere (en del av) betalingene i nettbutikken vår. Mollie behandler navn, adresse og bostedsopplysninger og betalingsopplysninger som bankkonto- eller kredittkortnummer. Mollie har iverksatt egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine. Mollie forbeholder seg retten til å bruke opplysningene dine til å forbedre tjenesten ytterligere og til å dele (anonymiserte) data med tredjeparter. Alle de ovennevnte sikkerhetstiltakene med hensyn til beskyttelse av personopplysningene dine gjelder også for de delene av Mollies tjenester som de engasjerer tredjeparter til.
Eksterne salgskanaler
Amazon.com
Vi selger (en del av) artiklene våre gjennom plattformen til amazon.com. Hvis du legger inn en bestilling via denne plattformen, vil amazon.com dele bestillingen din og personlige opplysninger med oss. Vi bruker denne informasjonen til å behandle bestillingen din. Vi behandler opplysningene dine konfidensielt og har iverksatt egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dataene dine mot tap og uautorisert bruk.
Formålet med databehandlingen
Generelt formål med behandlingen
Vi bruker kun opplysningene dine for å oppfylle en kontraktsmessig avtale. Det betyr at formålet med behandlingen alltid er direkte knyttet til oppdraget du gir oss. Vi bruker ikke opplysningene dine til (målrettet) markedsføring. Hvis du deler opplysninger med oss og vi bruker disse opplysningene til å kontakte deg på et senere tidspunkt - annet enn på din forespørsel - vil vi be deg om eksplisitt tillatelse. Opplysningene dine vil ikke bli delt med tredjeparter, annet enn for å overholde regnskapsmessige og andre administrative forpliktelser.
Disse tredjepartene er alle konfidensielle på grunnlag av avtalen mellom dem og oss eller en ed eller juridisk forpliktelse.
Automatisk innsamlede data
Data som samles inn automatisk av nettstedet vårt, behandles med det formål å forbedre tjenestene våre ytterligere. Denne informasjonen (f.eks. IP-adresse, nettleser og operativsystem) er ikke personopplysninger.
Deltakelse i skatte- og kriminell etterforskning
I visse tilfeller kan Tubble holdes på grunnlag av en juridisk forpliktelse til å dele dataene dine i forbindelse med statlig skatt eller strafferettslig etterforskning. I et slikt tilfelle er vi tvunget til å dele informasjonen din, men vi vil motsette oss det innenfor de mulighetene som loven gir oss.
Oppbevaringsperioder
Vi oppbevarer opplysningene dine så lenge du er kunde hos oss. Det betyr at vi beholder kundeprofilen din til du gir beskjed om at du ikke lenger ønsker å bruke tjenestene våre. Hvis du gir oss beskjed om dette, vil vi også betrakte dette som en anmodning om tilgivelse. Basert på gjeldende administrative forpliktelser må vi oppbevare fakturaer med dine (personlige) data, så vi vil oppbevare disse dataene så lenge den gjeldende perioden løper.
Medarbeiderne har imidlertid ikke lenger tilgang til klientprofilen din og dokumenter som vi har produsert i forbindelse med oppdraget ditt.
Dine rettigheter
På grunnlag av gjeldende europeisk lovgivning har du som registrert visse rettigheter med hensyn til de personopplysningene som behandles av eller på vegne av oss. Nedenfor forklarer vi hvilke rettigheter dette er, og hvordan du kan påberope deg disse rettighetene.
For å forhindre misbruk vil vi i utgangspunktet kun sende kopier og utskrifter av dine opplysninger til den e-postadressen du allerede har oppgitt. Dersom du ønsker å motta opplysningene til en annen e-postadresse eller for eksempel per post, vil vi be deg om å identifisere deg. Vi fører register over fullførte forespørsler, og i tilfelle en forespørsel om tilgivelse administrerer vi anonyme data. Du vil motta alle kopier og utskrifter av data i det maskinlesbare dataformatet som vi bruker i våre systemer.
Du har når som helst rett til å sende inn en klage til det nederlandske datatilsynet hvis du har mistanke om at vi bruker personopplysningene dine på feil måte.
Rett til innsyn
Du har alltid rett til å få tilgang til opplysningene som vi behandler eller har behandlet, og som er knyttet til din person eller kan spores tilbake til dem. Du kan sende en forespørsel om dette til vår kontaktperson for personvern. Du vil da motta et svar på forespørselen din innen 30 dager. Hvis forespørselen din blir innvilget, vil vi sende deg en kopi av alle opplysningene med en oversikt over hvilke databehandlere som har disse opplysningene, med den e-postadressen vi kjenner til, og med angivelse av hvilken kategori vi har lagret disse opplysningene under.
Rett til retting
Du har alltid rett til å få opplysningene som vi behandler eller har behandlet, og som er knyttet til din person, rettet eller omdirigert. Du kan sende inn en forespørsel om dette til vår kontaktperson for personvern. Du vil motta svar på forespørselen din innen 30 dager. Hvis forespørselen din blir innvilget, vil vi sende deg en bekreftelse på at opplysningene er endret på den e-postadressen vi kjenner til.
Rett til begrensning av behandling
Du har alltid rett til å begrense opplysningene som vi behandler eller har knyttet til din person eller som kan spores tilbake til deg. Du kan sende inn en forespørsel om dette til vår kontaktperson for personvern.
Du vil motta svar på forespørselen din innen 30 dager. Hvis forespørselen din blir innvilget, vil vi sende deg en bekreftelse til den e-postadressen vi kjenner til, om at opplysningene ikke lenger vil bli behandlet før du opphever begrensningen.
Rett til overføring
Du har alltid rett til å få de opplysningene som vi behandler eller har behandlet, og som gjelder din person eller som kan spores tilbake til deg, utført av en annen part. Du kan sende inn en forespørsel om dette til vår kontaktperson for personvern. Du vil motta svar på forespørselen din innen 30 dager. Hvis forespørselen din blir innvilget, vil vi sende deg kopier eller utskrifter av alle opplysninger om deg som vi har behandlet eller som har blitt behandlet av oss av andre databehandlere eller tredjeparter på den e-postadressen som er kjent for oss. I et slikt tilfelle vil vi etter all sannsynlighet ikke lenger kunne fortsette tjenesten, fordi den sikre koblingen av datafiler da ikke lenger kan garanteres.
Innsigelsesrett og andre rettigheter
I slike tilfeller har du rett til å motsette deg behandlingen av dine personopplysninger av eller på vegne av Tubble. Hvis du protesterer, vil vi umiddelbart stoppe databehandlingen i påvente av oppgjøret av innsigelsen din. Hvis innsigelsen din er velbegrunnet, vil vi lage kopier og / eller kopier av data som vi behandler eller har gjort tilgjengelig for deg, og deretter permanent avbryte behandlingen.
Du har også rett til ikke å bli gjenstand for automatiserte individuelle avgjørelser eller profilering. Vi behandler ikke opplysningene dine på en slik måte at denne rettigheten gjelder. Hvis du mener at dette er tilfelle, kan du kontakte vår kontaktperson for personvernspørsmål.
Informasjonskapsler
Google Analytics
Gjennom nettstedet vårt plasseres informasjonskapsler fra det amerikanske selskapet Google som en del av tjenesten "Analytics". Vi bruker denne tjenesten for å spore og få rapporter om hvordan besøkende bruker nettstedet. Denne databehandleren kan være forpliktet til å gi tilgang til disse dataene på grunnlag av gjeldende lover og forskrifter. Vi samler inn informasjon om dine surfevaner og deler denne informasjonen med Google. Google kan tolke denne informasjonen sammen med andre datasett og dermed spore bevegelsene dine på Internett. Google bruker denne informasjonen til å levere blant annet målrettede annonser (Adwords) og andre Google-tjenester og -produkter.
Vi kan bruke informasjonskapslene som vi samler inn, til følgende formål:
- Analytiske formål: For å analysere og forbedre bruken av Tubble-nettstedet.
- Sosiale medier formål: For å dele informasjon som kobles til deg via forskjellige sosiale mediekanaler.
Informasjonskapsler fra tredjeparter
I tilfelle programvareløsninger fra tredjeparter bruker informasjonskapsler, er dette angitt i denne personvernerklæringen
Fjerne og avvise informasjonskapsler
Du kan slette allerede plasserte informasjonskapsler via nettleserinnstillingene i nettleseren din. Du kan også nekte å plassere nye informasjonskapsler her. Måten du gjør dette på, varierer fra nettleser til nettleser. Ved behov kan du konsultere hjelpefunksjonen i nettleseren din. Deaktivering av informasjonskapsler har konsekvenser for den aktuelle datamaskinen og nettleseren som du bruker.
Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre vår personvernerklæring. På denne siden vil du alltid finne den nyeste versjonen. Hvis den nye personvernerklæringen får konsekvenser for hvordan vi behandler allerede innsamlede opplysninger om deg, vil vi varsle deg om dette via e-post.
Kontaktinformasjon
Tubble B.V.
Herengracht 420
1017BZ Amsterdam
Nederland
E:hello@tubble.comT:+31 (0)79-363 32 35
Detaljer om selskapet
Handelskammeret: 61333557
MVA: NL8543.00.892.B.01