Politique de confidentialité
A propos de notre politique de confidentialité
Tubble B.V. se soucie beaucoup de votre vie privée. C'est pourquoi nous ne traitons que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons les informations que nous avons recueillies sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.
Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services fournis par Tubble B.V.. La date de début de validité de ces conditions est le 01/05/2018, avec la publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes expire. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nous, où ces informations sont utilisées et avec qui et dans quelles conditions ces informations peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous les protégeons contre les abus, ainsi que les droits dont vous disposez en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez.
Si vous avez des questions concernant notre politique de protection de la vie privée, veuillez contacter notre personne de contact, dont les coordonnées figurent à la fin de notre politique de protection de la vie privée.
A propos du traitement des données
Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les enregistrons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont transparentes.
Hébergement web
DigitalOcean
Nous utilisons les services d'hébergement web et de courrier électronique de DigitalOcean. DigitalOcean traite les données à caractère personnel en notre nom et n'utilise pas vos données à ses propres fins. Cependant, cette partie peut collecter des métadonnées sur l'utilisation des services. Il ne s'agit pas de données personnelles. DigitalOcean a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. DigitalOcean est tenu de maintenir le secret sur la base de l'accord du sous-traitant.
Zoho Mail
Nous utilisons les services de Zoho Mail pour notre trafic régulier de courriels professionnels. Cette partie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible l'abus, la perte et la corruption de vos données et des nôtres. Zoho Mail n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons l'ensemble de notre trafic de courrier électronique de manière confidentielle
Processeurs de paiement
Mollie
Nous utilisons la plateforme Mollie pour gérer une partie des paiements dans notre boutique en ligne. Mollie traite votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence ainsi que vos données de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer le service et de partager des données (anonymes) avec des tiers. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles Mollie fait appel à des tiers.
Canaux de vente externes
Amazon.com
Nous vendons (une partie de) nos articles par l'intermédiaire de la plateforme amazon.com. Si vous passez une commande via cette plateforme, amazon.com partagera votre commande et vos données personnelles avec nous. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande. Nous traitons vos informations de manière confidentielle et avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.
Finalité du traitement des données
Objectif général du traitement
Nous n'utilisons vos données que dans le cadre d'un accord contractuel. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la mission que vous nous confiez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter ultérieurement - autrement qu'à votre demande - nous vous demanderons votre autorisation explicite. Vos informations ne seront pas communiquées à des tiers, sauf pour satisfaire à des obligations comptables et administratives.
Ces tiers ont tous été tenus confidentiels sur la base de l'accord conclu entre eux et nous ou d'un serment ou d'une obligation légale.
Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d'améliorer nos services. Ces informations (par exemple votre adresse IP, votre navigateur web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.
Participation à des enquêtes fiscales et pénales
Dans certains cas, Tubble peut être tenu, sur la base d'une obligation légale, de partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou criminelles menées par le gouvernement. Dans ce cas, nous sommes contraints de partager vos informations, mais nous nous y opposerons dans les limites des possibilités que nous offre la loi.
Périodes de conservation
Nous conservons vos informations aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conservons votre profil de client jusqu'à ce que vous nous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous le signalez, nous le considérerons également comme une demande de pardon. Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles), et nous conserverons donc ces données aussi longtemps que durera le délai applicable.
Toutefois, les employés n'ont plus accès à votre profil de client et aux documents que nous avons produits dans le cadre de votre mission.
Vos droits
Sur la base de la législation européenne applicable, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits en ce qui concerne les données à caractère personnel que nous traitons ou qui sont traitées pour notre compte. Nous expliquons ci-dessous de quels droits il s'agit et comment vous pouvez les faire valoir.
En principe, afin d'éviter les abus, nous n'envoyons des copies de vos données qu'à votre adresse électronique déjà connue. Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse électronique ou, par exemple, par la poste, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons les dossiers des demandes satisfaites ; dans le cas d'une demande de pardon, nous gérons des données anonymes. Vous recevrez toutes les copies des données dans le format lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données à tout moment si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.
Droit de regard
Vous avez toujours le droit d'accéder aux données que nous traitons ou avons traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui permettent de la retracer. Vous pouvez introduire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour la protection de la vie privée. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec un aperçu des sous-traitants qui détiennent ces données, avec l'adresse électronique que nous connaissons, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.
Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de faire rectifier les données que nous traitons ou avons traitées et qui sont liées à votre personne. Vous pouvez introduire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation de la modification des données à l'adresse électronique que nous connaissons.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons ou qui sont liées à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre personne de contact pour la protection de la vie privée.
Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse électronique dont nous avons connaissance que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous annuliez la restriction.
Droit à la transférabilité
Vous avez toujours le droit de faire exécuter par un tiers les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez en faire la demande à notre personne de contact pour la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies de toutes les informations vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées par d'autres sous-traitants ou tiers à l'adresse électronique que nous connaissons. Dans ce cas, nous ne pourrons vraisemblablement plus poursuivre le service, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne pourra alors plus être garantie.
Droit d'opposition et autres droits
Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par Tubble ou en son nom. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données en attendant le règlement de votre objection. Si votre objection est fondée, nous ferons des copies et/ou des copies des données que nous traitons ou que nous avons mises à votre disposition, puis nous cesserons définitivement le traitement.
Vous avez également le droit de ne pas faire l'objet d'une prise de décision individuelle automatisée ou d'un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de protection de la vie privée.
Cookies
Google Analytics
Sur notre site web, des cookies sont placés par la société américaine Google dans le cadre du service "Analytics". Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web. Ce sous-traitant peut être obligé de donner accès à ces données sur la base des lois et règlements applicables. Nous collectons des informations sur vos habitudes de navigation et les transmettons à Google. Google peut interpréter ces informations en conjonction avec d'autres ensembles de données et ainsi suivre vos mouvements sur Internet. Google utilise ces informations pour fournir, entre autres, des publicités ciblées (Adwords) et d'autres services et produits Google.
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Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Vous trouverez toujours sur cette page la version la plus récente. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.
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