Obsługa klienta

Obsługa klienta
Tubble to certyfikowany sklep internetowy i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uczynić Cię zadowolonym klientem. Jeśli zakupiony produkt lub nasze usługi nie spełnią Twoich oczekiwań, będziemy wdzięczni, jeśli nas o tym poinformujesz i wspólnie poszukamy rozwiązania. Jeśli masz jakiekolwiek uwagi, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres mail@Tubble.com i wymienienie w razie potrzeby nazw produktów. Prosimy o napisanie reklamacji jak najdokładniej, tak aby ułatwić jej przetwarzanie. Twoją reklamacją zajmiemy się w ciągu jednego dnia roboczego, a następnie jak najszybciej wyślemy Ci odpowiedź.

Doceniamy okazane nam zaufanie, dlatego Twoje dane osobowe będziemy traktować z największą starannością. Będą one zawsze chronione i traktowane jako poufne zgodnie z prawem i obowiązującymi w tym czasie przepisami. Firma Tubble będzie wykorzystywać te dane wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą. Nigdy nie sprzedamy Twoich danych osobowych stronom trzecim, a jedynie przekażemy osobom wykonującym zamówienie. Nasi pracownicy i zaangażowane strony trzecie są zobowiązani do zagwarantowania poufności Twoich danych osobowych.

Nieuszkodzone produkty mogą zostać do nas zwrócone w ciągu 60 dni. Koszty wysyłki pokrywa kupujący. Adres zwrotny:
Misi / Tubble
Blauw-roodlaan 200-210
2718 SK Zoetermeer
Holandia
Ryzyko przesyłki zwrotnej spoczywa na kupującym. Oznacza to, że firma Tubble nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli zwracany produkt zostanie uszkodzony lub utracony. Następujące warunki dotyczą zwracanych produktów:
– produkt możesz zwrócić w ciągu 60 dni od jego otrzymania,
– zostanie on przyjęty wyłącznie, jeśli jest w pierwotnym stanie i nie jest uszkodzony,
– ze względów higienicznych możemy przyjąć tylko nieużywane wanny (dopuszczamy nadmuchiwanie),
– zwrot środków jest dokonywany w ciągu 4 tygodni na numer rachunku bankowego, którego użyto do zakupu,
– przed wysłaniem produktu, prosimy o wypełnienie formularza zwrotu i wysłanie go na adres e-mail: mail@tubble.com.

Czasem zdarza się, że masz intensywne pragnienie przyjemnej gorącej kąpieli. Twoja łazienka jest jednak zbyt mała albo nie chcesz drogich i czasochłonnych zmian związanych z instalacją tradycyjnej wanny. To pragnienie zainspirowało koncepcję wanien Tubble.
Długie poszukiwania elastycznej, wygodnej, a ponadto niezwykłej wanny doprowadziło do powstania Tubble. Po wielu testach i modyfikacjach nasz produkt jest już dostępny za pośrednictwem tego sklepu internetowego.
Wanny Tubble dostępne są w 4 krajach i odbierane są jako niezwykła i bardzo przystępna alternatywa dla osób bez tradycyjnej wanny.
Jeśli masz jakieś pytania lub uwagi, daj nam znać!
Możesz do nas napisać na adres: mail@tubble.com
Możesz też do nas zadzwonić w dni robocze między 9:00 a 17:00: 020 3514 2595.