Privacybeleid
Over ons privacybeleid
Tubble B.V. geeft veel om uw privacy. Daarom verwerken we alleen gegevens die we nodig hebben voor (het verbeteren van) onze diensten en gaan we zorgvuldig om met de informatie die we over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden ter beschikking aan derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Tubble B.V.. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 01/05/2018, met de publicatie van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit Privacybeleid beschrijft welke informatie over u door ons wordt verzameld, waar deze informatie wordt gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze informatie kan worden gedeeld met derden. We leggen je ook uit hoe we je gegevens opslaan en hoe we je gegevens beschermen tegen misbruik en welke rechten je hebt met betrekking tot de persoonlijke gegevens die je ons verstrekt.
Als je vragen hebt over ons privacybeleid, neem dan contact op met onze privacycontactpersoon, je vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid
Over de gegevensverwerking
Hieronder kun je lezen hoe we je gegevens verwerken, waar we ze opslaan, welke beveiligingstechnieken we gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.
Webhosting
DigitalOcean
Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van DigitalOcean. DigitalOcean verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Deze partij kan echter wel metadata verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. DigitalOcean heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. DigitalOcean is op basis van de bewerkersovereenkomst verplicht tot geheimhouding.
Zoho Mail
Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Zoho Mail. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie van jouw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Zoho Mail heeft geen toegang tot onze mailbox en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.
Betalingsverwerkers
Mollie
Wij gebruiken het platform Mollie om een (deel van) de betalingen in onze webshop af te handelen. Mollie verwerkt je naam, adres en woonplaatsgegevens en je betaalgegevens zoals je bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn ook van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening van Mollie waarvoor zij derden inschakelt.
Externe verkoopkanalen
Amazon.com
Wij verkopen (een deel van) onze artikelen via het platform van amazon.com. Als je via dit platform een bestelling plaatst, deelt amazon.com je bestel- en persoonsgegevens met ons. Wij gebruiken deze gegevens om je bestelling te verwerken. Wij behandelen uw gegevens vertrouwelijk en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik.
Doel van gegevensverwerking
Algemeen doel van de verwerking
We gebruiken je gegevens alleen ten behoeve van een contractuele overeenkomst. Dit betekent dat het doel van de verwerking altijd direct gerelateerd is aan de door jou verstrekte opdracht. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als je gegevens met ons deelt en we gebruiken deze gegevens om op een later moment - anders dan op jouw verzoek - contact met je op te nemen, dan vragen we je om expliciete toestemming. Je gegevens worden niet gedeeld met derden, anders dan om te voldoen aan boekhoudkundige en andere administratieve verplichtingen.
Deze derden zijn allen vertrouwelijk op basis van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting.
Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens die automatisch door onze website worden verzameld, worden verwerkt met als doel onze diensten verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.
Deelname aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In bepaalde gevallen kan Tubble op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij genoodzaakt uw gegevens te delen, maar wij zullen ons hiertegen verzetten binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt.
Bewaartermijnen
We bewaren je gegevens zolang je klant bij ons bent. Dit betekent dat we je klantprofiel bewaren totdat je aangeeft niet langer gebruik te willen maken van onze diensten. Als je dit bij ons aangeeft, beschouwen we dit ook als een verzoek om kwijtschelding. Op basis van toepasselijke administratieve verplichtingen moeten we facturen met jouw (persoons)gegevens bewaren, dus we bewaren deze gegevens zolang de toepasselijke termijn loopt.
Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot je klantprofiel en documenten die we in verband met je opdracht hebben gemaakt.
Uw rechten
Op basis van de geldende Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Hieronder leggen we uit welke rechten dit zijn en hoe je je op deze rechten kunt beroepen.
Om misbruik te voorkomen, sturen wij kopieën en afschriften van uw gegevens in principe alleen naar uw reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen om u te identificeren. We houden gegevens bij van ingevulde verzoeken, in het geval van een verzoek om vergeving beheren we anonieme gegevens. U ontvangt alle kopieën en afschriften van gegevens in het machineleesbare gegevensformaat dat wij binnen onze systemen gebruiken.
Je hebt het recht om op elk moment een klacht in te dienen bij het College Bescherming Persoonsgegevens als je vermoedt dat we je persoonlijke gegevens op een verkeerde manier gebruiken.
Recht op inzage
U heeft altijd recht op inzage in de gegevens die wij verwerken of hebben verwerkt en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn. U kunt daartoe een verzoek indienen bij onze privacy contactpersoon. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die over deze gegevens beschikken, met het bij ons bekende e-mailadres, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.
Recht op rectificatie
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij verwerken of hebben verwerkt en die betrekking hebben op uw persoon of te laten rectificeren. U kunt daartoe een verzoek indienen bij onze privacy contactpersoon. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn gewijzigd.
Recht op beperking van de verwerking
Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij verwerken of die betrekking hebben op jouw persoon of die tot jou herleidbaar zijn, te beperken. U kunt daartoe een verzoek indienen bij onze privacycontactpersoon.
U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot wederopzegging niet meer worden verwerkt.
Recht op overdraagbaarheid
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij verwerken of laten verwerken en die op uw persoon betrekking hebben of die tot u herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt daartoe een verzoek indienen bij onze privacycontactpersoon. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u kopieën of afschriften van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of die door ons zijn verwerkt door andere verwerkers of derden op het bij ons bekende e-mailadres. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij de dienst in een dergelijk geval niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van gegevensbestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.
Recht van bezwaar en andere rechten
U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Tubble. Indien u bezwaar maakt, zullen wij de gegevensverwerking onmiddellijk staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Indien uw bezwaar gegrond is, zullen wij kopieën en/of afschriften maken van gegevens die wij verwerken of aan u ter beschikking hebben gesteld en vervolgens de verwerking definitief staken.
Je hebt ook het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Als u van mening bent dat dit wel het geval is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.
Cookies
Google Analytics
Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de "Analytics"-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker kan verplicht worden toegang te verlenen tot deze gegevens op basis van geldende wet- en regelgeving. Wij verzamelen informatie over uw surfgedrag en delen deze informatie met Google. Google kan deze informatie samen met andere datasets interpreteren en zo uw bewegingen op het internet volgen. Google gebruikt deze informatie om onder andere gerichte advertenties (Adwords) en andere Google-diensten en -producten aan te bieden.
De cookies die wij verzamelen, kunnen wij voor de volgende doeleinden gebruiken:
- Analytische doeleinden: Om het gebruik van de Tubble-website te analyseren en te verbeteren.
- Sociale mediadoeleinden: Om informatie te delen die met u in verbinding staat via verschillende social media kanalen.
Cookies van derden
In het geval dat softwareoplossingen van derden cookies gebruiken, wordt dit vermeld in deze privacyverklaring
Cookies verwijderen en weigeren
U kunt reeds geplaatste cookies verwijderen via de browserinstellingen van uw browser. Ook kunt u hier het plaatsen van nieuwe cookies weigeren. De manier waarop u dit moet doen verschilt per browser. Indien nodig kunt u de helpfunctie van uw browser raadplegen. Het uitschakelen van de cookies heeft gevolgen voor de computer en browser waarop u dit instelt.
Wijzigingen in het privacybeleid
We behouden ons het recht voor om ons privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de manier waarop wij reeds verzamelde gegevens over u verwerken, zullen wij u dat per e-mail laten weten.
Contactgegevens
Tubble B.V.
Herengracht 420
1017BZ Amsterdam
E:hello@tubble.comT:+31 (0)79-363 32 35
Bedrijfsgegevens
Kamer van Koophandel: 61333557
BTW: NL8543.00.892.B.01