Servicio al cliente

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Tubble es una tienda online certificada que hará todo cuanto esté en su mano para convertirte en un cliente feliz. Es posible que no estés plenamente satisfecho con tu compra o con nuestros servicios. Te agradeceríamos que en tal caso nos informaras, para poder buscar una solución. Si tienes una queja, por favor, envía un correo electrónico a mail@Tubble.com y si es necesario menciona los productos en cuestión. Por favor, expón tu queja lo más claramente posible para facilitar su tratamiento. Tu queja será tratada en un día laborable y después recibirás una respuesta lo antes posible.

Agradecemos la confianza que has depositado en nosotros y por este motivo trataremos tus datos personales con el máximo cuidado. Tus datos estarán protegidos en todo momento y serán tratados de forma confidencial según las leyes y normas aplicables en el momento. Tubble solo usará tus datos con tu permiso expreso. Nunca enviaremos tus datos personales a terceros y solo los proporcionaremos a las terceras partes necesarias para poder llevar tu pedido a buen término. Nuestros empleados y las terceras partes comprometidas con nosotros tienen la obligación de garantizar la confidencialidad de tus datos personales.

Los productos que no estén dañados pueden devolverse en un plazo de 60 días. Tendrás que pagar los gastos de envío. La dirección de devolución es:
Misi / izibath
Blauw-roodlaan 200-210
2718 SK Zoetermeer
The Netherlands
Los envíos de las devoluciones son riesgo del comprador. Esto implica que Tubble no es responsable si los artículos devueltos se pierden o dañan durante el envío. Las siguientes condiciones aplican a los artículos devueltos:
– puedes devolver el artículo en un plazo de 60 días tras su recepción
– el artículo solo se aceptará en su estado original y sin daños
– por motivos de higiene solo podemos aceptar devoluciones de bañeras no usadas (pueden haber sido infladas)
– el reembolso se transfiere (en un plazo de 4 semanas) al número de cuenta bancaria utilizado en la compra
– antes de enviar el producto, por favor, completa este formulario de devolución y envíalo por correo electrónico a: mail@tubble.com

En ocasiones puede que sientas un deseo acuciante de un placentero baño caliente. Sin embargo, tu cuarto de baño es demasiado pequeño y/o no quieres realizar las lentas y costosas reformas necesarias para instalar una bañera fija. Esta necesidad inspiró el concepto de Tubble. Una larga búsqueda de una buena solución para el baño que fuera flexible y cómoda dio como resultado a Tubble. Tras pruebas exhaustivas y varios cambios el producto se encuentra ya disponible a través de esta tienda online.
Tubble está ya disponible en 4 países y esta estableciéndose como una gran alternativa, y muy económica, para gente que no tiene una bañera fija.
¡Si tienes alguna pregunta o comentario, por favor, envíanoslo!
Puedes enviarnos un correo electrónico a: mail@tubble.com
También puedes llamarnos los días laborables de 9:00 a 17:00 al teléfono: 020 3514 2595.