Kundeservice

Kundeservice
Tubble er en certificeret webshop og vil gøre alt i sin magt for at gøre dig en glad kunde. Det er muligt, at du ikke er helt tilfreds med dit køb eller vores tjenester. Vi ville sætte pris på, hvis du informerer os om sagen, så vi kan komme på en løsning. Hvis du har en klage, bedes du sende en e-mail til mail@Tubble.com og nævne, om nødvendigt, de pågældende produkter. Skriv venligst din klage så klart som muligt, for at lette behandlingen. Din klage vil blive behandlet inden for en arbejdsdag, og du vil derefter modtage et svar så hurtigt som muligt.

Vi værdsætter den tillid, du giver os, og af denne grund, vil vi behandle dine personlige oplysninger med den største omhu. Dine oplysninger vil til enhver tid beskyttes og behandles fortroligt i overensstemmelse med de love og bestemmelser, der gælder på det tidspunkt. Tubble vil kun bruge dine oplysninger med din udtrykkelige tilladelse. Vi vil aldrig sælge dine personlige oplysninger til tredjemand, og vi vil udelukkende give disse oplysninger til tredjemand, der er involveret i udførelsen af ordren. Vores medarbejdere og tredjeparter ansat af os, er forpligtede til at sikre fortroligheden af dine personlige oplysninger.

Ubeskadigede produkter kan returneres til os inden for 60 dage. Forsendelsesomkostninger er på din egen regning. Returadresse:
Misi / Tubble
Blauw-roodlaan 200-210
2718 SK Zoetermeer
Holland
Returforsendelser er køberens risiko. Dette medfører, at Tubble er ikke ansvarlig hvis tilbagesendelser bliver beskadiget eller tabt. De følgende betingelser gælder for tilbagesendelser:
– du kan returnere varen inden for 60 dage efter modtagelsen
– elementet vil kun blive accepteret, hvis den er i sin oprindelige tilstand og ubeskadiget
– af hygiejniske grunde kan vi kun acceptere ubrugte bade til returnering (kan være oppustet)
– godtgørelse overføres (inden for 4 uger) til kontonummeret, der blev anvendt til købet
– før du sender varen, bedes du udfylde denne tilbagesendelsesformular og sende den til: mail@tubble.com

Nogle gange kan du bare have denne intense længsel efter et dejlig varmt bad. Men dit badeværelse er for lille, og/eller du vil ikke have de dyre og tidskrævende konverteringer, der skal til for at installere et fast bad. Dette behov inspirerede konceptet af Tubble
En lang søgen efter en fleksibel, komfortabel og desuden stor badeløsning førte til Tubble. Efter omfattende tests og adskillige modifikationer, er produktet nu tilgængelig via denne webshop.
Tubble er allerede tilgængeligt i 4 lande, og det opleves som et stort og meget overkommeligt alternativ for folk uden fast badekar.
Hvis du har spørgsmål eller bemærkninger, så giv os besked!
Du kan sende en e-mail til os på: mail@tubble.com
Du kan også ringe til os på hverdage mellem 9:00 og 17.00 på: 020 3514 2595.