Zákaznický servis

Zákaznický servis
Tubble je certifikovaný internetový obchod a udělá vše, co je v jeho silách, aby z vás učinil šťastného zákazníka. Je možné, že nejste plně spokojeni s vaší zásilkou nebo našimi službami. Ocenili bychom, kdybyste se o nám o svém problému zmínili, abychom se mohli dobrat řešení. Pokud máte stížnost, pošlete prosím email na mail@Tubble.com a v případě nutnosti nezapomeňte specifikovat dotčené zboží. Vysvětlete prosím svůj problém co nejjasněji z důvodu urychlení vyřízení. Vaše stížnost bude vyřízena do jednoho pracovního dne a následně co nejdříve obdržíte odpověď.

Oceňujeme vaši důvěru, kterou do nás vkládáte a z toho důvodu se budeme o vaše osobní data starat s maximální pečlivostí. Vaše data budou za každých okolností chráněna a bude s nimi nakládáno podle všech relevantních a platných zákonů. Tubble použije vaše data pouze s vaším svolením. Vaše data nikdy neprodáme třetím stranám a poskytneme je pouze stranám pověřeným vyřízením vaší objednávky. Naši zaměstnanci a zainteresované strany jsou zavázány garantovat důvěrnost vašich osobních dat.

Nepoškozené zboží může být vráceno do 60 dní. Přepravní náklady nesete vy. Adresa pro vrácené zboží:
Misi / Tubble
Blauw-roodlaan 200-210
2718 SK Zoetermeer
The Netherlands
Rizika při vracení zboží nese kupující. To znamená, že Tubble není odpovědný za škody nebo ztrátu vraceného zboží. Na vracené zboží se vztahují následující podmínky:
– zboží lze vrátit do 60 dnů od přijetí
– zboží bude přijato pouze v originálním stavu a nepoškozené
– z hygienických důvodů lze přijmout pouze nepoužité vany (nafouknutí není na škodu)
– refundace je vyřízena (během 4 týdnů) na bankovní účet použitý při koupi
– před posláním produktu prosím vyplňte tento formulář a pošlete jej na: mail@tubble.com

Občas můžete zatoužit po příjemné dlouhé koupeli. Nicméně vaše koupelna může být malá a/nebo se vám nechce realizovat náročná a drahá instalace normální vany. Tato potřeba stála za vznikem nápadu na Tubble.
Tubble je výsledkem dlouhé cesty za flexibilním, pohodlným a celkově skvělým řešením koupání. Výrobek je nyní po rozsáhlém testování a několika úpravách dostupný přes tento internetový obchod.
Tubble je momentálně dostupná ve 4 zemích a je vnímána jako skvělá a dostupná alternativa pro lidi bez pevné vany.
Pokud máte jakékoli otázky nebo připomínky, dejte nám prosím vědět!
Můžete nám poslat email na: mail@tubble.com
Můžete nám také zavolat v pracovní dny mezi 9:00 a 17:00 na: +31 79 – 363 32 35